Замена зарплатной карты Сбербанка
Сбербанк осуществляет замены своих карт, будь то кредитные, зарплатные или сберегательные банковские карты, в двух случаях, а именно: при их утере или краже и при окончании срока их действия.
Замена при утере или краже
Замена зарплатной карты Сбербанка при ее утере или краже происходит по следующей схеме:
1. Прежде всего, необходимо заблокировать карту при обнаружении ее пропажи. Для этого достаточно придти в ближайшее отделение Сбербанка или позвонить по номеру, указанному в договоре с банком. Деньги на банковском счете заблокируются, и ими никто не сможет воспользоваться.
2. Далее можно обратиться в отделение Сбербанка, где была получена старая банковская карта, с заявлением о восстановлении карты. Форму для заявления там подскажут. Паспорт при обращении к операторам банка нужно предъявить оператору.
3. Операция восстановления карты занимает около двухнедельного срока времени, по истечении этого его можно забрать карту в отделении или попросить в письменной форме выслать ее на почтовый адрес, если это допускается договором.
Замена при окончании срока действия
Замена зарплатной карты Сбербанка по окончании срока ее действия осуществляется в таком порядке:
1. Нужно обратиться в то отделение Сбербанка, где была выдана карта с окончившимся сроком действия, и написать заявление определенной формы на продление карты. В случаях, когда на карте указывается срок ее действия, понадобится ее замена.
2. Операторы Сбербанка обычно уже имеют «под рукой» карты для замены в случае такой необходимости, и ждать долго обычно не приходится. Но для замены они должны уничтожить старую банковскую карту в присутствии ее владельца и сверить паспортные данные. Поэтому паспорт и старую карту лучше взять с собой. При продлении имеющейся карты по заявлению операторы банка просто продлевают договор и по просьбе обладателя карты меняют ПИН-код.
3. После замены номер счета карты с окончившимся сроком действия и новой совпадают, расчетный счет также остается прежним. ПИН-код меняется, его предоставляют в конверте с картой. То есть сообщать о замене карты на рабочее место нет никакой необходимости, заработная плата продолжит высылаться на тот же счет, но новую карту.
Карту после получения необходимо активировать, прибегнув к стандартной процедуре распечатки чека на счет денежных средств на карте. Далее она будет действовать, как предыдущая.
Бывают случаи, когда карту не выдает банкомат по причине, как правило, трижды неверно введенного ПИН-кода. В этом случае нужно обратиться с паспортом в отделение Сбербанка и следовать указаниям сотрудников банка.
